Una nueva plataforma permite señalar problemas del barrio, presentar propuestas y consultar información sobre la gestión de la Ciudad de Buenos Aires.
Se trata de Ciudad Abierta, una iniciativa ciudadana independiente y sin fines de lucro que combina un mapa de reclamos con herramientas de participación y acceso a datos públicos. Impulsada por Jesús Rodríguez y Marcelo Insúa, fue presentada el miércoles 30 de septiembre y su lanzamiento se difundió este jueves 1 de octubre. No es un canal oficial del Gobierno porteño.
Un mapa para identificar problemas del barrio
La plataforma distingue dos formas de intervención vecinal. Los reclamos sirven para reportar situaciones concretas que requieren una solución, como veredas deterioradas, luminarias apagadas, basura acumulada o semáforos fuera de servicio. Las propuestas permiten plantear ideas sobre obras, servicios y políticas públicas.
Según la explicación publicada por Ciudad Abierta, los reclamos pueden ubicarse geográficamente para mostrar dónde ocurre cada problema y facilitar su envío a los responsables correspondientes. Las propuestas, por su parte, ofrecen un espacio para poner iniciativas a consideración de la comunidad.
El sitio organiza la participación por las 15 comunas porteñas y también permite consultar contenidos de toda la Ciudad. Cuando un reclamo incluye una dirección, el sistema identifica automáticamente la comuna correspondiente. Esta organización permite recorrer los planteos según el territorio en el que se producen.
Cómo busca acercar los reclamos a los funcionarios
Uno de los componentes de Ciudad Abierta es Gardelito, un agente de inteligencia artificial desarrollado para analizar información pública. Según describe la plataforma, esta herramienta lee los reclamos, consulta el organigrama e identifica a los responsables de las áreas involucradas para enviarles el planteo.
La iniciativa también invita a esos funcionarios a participar dentro del sitio. Su funcionamiento se presenta como una vía de comunicación y visibilidad de los problemas vecinales, sin garantizar que el envío derive en una solución.
Durante la presentación, sus impulsores explicaron que el sistema prevé consultar al vecino, a los 30 días, si el inconveniente fue resuelto. Si continúa pendiente, el reclamo permanece visible y vuelve a remitirse a los responsables. También aclararon que la herramienta está destinada a cuestiones administrativas y de servicios urbanos, y que no reemplaza las denuncias policiales o judiciales.
Presupuestos, contrataciones y leyes en un mismo lugar
Además de recibir planteos, Ciudad Abierta reúne documentación para conocer cómo se administra el distrito. Su sección de datos abiertos incluye presupuestos desde 2007, información sobre licitaciones y adjudicaciones, proveedores, boletines oficiales, leyes con sus votaciones y el organigrama de la administración porteña.
El objetivo declarado es facilitar la consulta y el análisis de esos registros para que los ciudadanos puedan entender quién toma decisiones, cómo se distribuyen los recursos y qué empresas contratan con la Ciudad.
La plataforma incorpora, además, un Observatorio con informes propios sobre el funcionamiento de Buenos Aires. Sus responsables señalan que esos trabajos combinan análisis de datos abiertos con información surgida de encuestas y reclamos vecinales.
Quiénes impulsan la iniciativa
Detrás del proyecto están Jesús Rodríguez, economista y expresidente de la Auditoría General de la Nación, y Marcelo Insúa, licenciado en Ciencia Política por la Universidad de Buenos Aires.
En la presentación institucional del sitio, ambos vinculan la iniciativa con tres objetivos: ampliar el acceso a los datos públicos, facilitar la comprensión del gasto y promover la participación mediante propuestas y reclamos. Ciudad Abierta
Cómo acceder a Ciudad Abierta
Los vecinos pueden ingresar en ciudadabierta.org y explorar el mapa, los apartados de datos abiertos y los espacios de participación por comuna. La página cuenta con opciones para crear una cuenta e iniciar sesión.
Desde el menú principal se accede a las funciones “Reclamá” y “Proponé”, así como a las encuestas y al Observatorio. Antes de cargar un planteo, conviene tener presente que se trata de una plataforma ciudadana independiente: la publicación allí no equivale a la presentación de un trámite ante el Gobierno de la Ciudad.