Sentirse solo puede ocurrir aun entre familiares, compañeros de trabajo o vecinos. La soledad no deseada y el aislamiento social afectan el bienestar y requieren respuestas que combinan acompañamiento profesional, redes comunitarias y espacios de encuentro. En CABA existen servicios de escucha y propuestas barriales, aunque el acceso a cada actividad depende de sus requisitos y disponibilidad.
Compartir una ciudad no garantiza contar con alguien para conversar sobre una preocupación, pedir ayuda o compartir una actividad. Para comprender la soledad, la cantidad de personas alrededor es apenas una parte del problema: también importa cómo se experimentan esos vínculos y qué apoyo ofrecen.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) distingue dos situaciones. El aislamiento social es la falta objetiva de suficientes conexiones con otras personas. La soledad es el malestar que aparece cuando existe una distancia entre los vínculos que alguien tiene y los que desea. Así, una persona puede tener contactos frecuentes y sentir que le falta cercanía emocional.
Una cuestión de salud que atraviesa distintas edades
En junio de 2025, la OMS presentó un informe sobre conexión social que ubicó a la soledad y al aislamiento entre los problemas que requieren atención pública. La organización señaló que entre el 17% y el 21% de las personas de 13 a 29 años habían declarado sentirse solas, con los niveles más altos entre adolescentes.
Son datos internacionales: no representan una medición de la población porteña. Sin embargo, permiten cuestionar la idea de que esta experiencia corresponde únicamente a la vejez.
La OMS identifica múltiples factores que pueden dificultar las conexiones: problemas de salud, bajos ingresos, infraestructura comunitaria insuficiente y barreras que afectan a personas con discapacidad o migrantes, entre otros. También advierte sobre las consecuencias para la salud mental y física.
Su enfoque incluye políticas de salud, educación y trabajo, además de intervenciones comunitarias. La posibilidad de construir vínculos depende tanto de las circunstancias personales como de las oportunidades de participación que ofrece el entorno.
Qué se está investigando en Buenos Aires
El 14 de agosto de 2026, el Gobierno porteño anunció una nueva encuesta para residentes de 60 años o más, realizada junto con la Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos Aires.
El relevamiento busca conocer experiencias de bienestar, participación comunitaria, vínculos y soledad no deseada. Da continuidad a una encuesta de 2022 que, según la Ciudad, sirvió para orientar iniciativas como Escucha Activa y Red Activa.
Entre los cambios que pueden profundizar la desconexión, la información oficial menciona la pérdida de una pareja o de amistades, la jubilación, dificultades de movilidad y modificaciones en la vida familiar.
El anuncio describe los objetivos del estudio, pero no presenta sus resultados. Por eso, no permite establecer qué proporción de personas mayores atraviesa hoy esta situación ni extender conclusiones a todas las edades.
Testimonios: el valor de tener un lugar propio
Los relatos publicados sobre espacios comunitarios muestran cómo sus participantes describen la experiencia de pertenecer.
“La vida sin el Centro sería aburrida”, expresó Lucila, concurrente del Centro de Día N.º 8 de Villa Pueyrredón, en una publicación del Gobierno porteño del 12 de junio de 2023. Su testimonio refiere a un espacio de actividades y encuentro entre pares.
Otra experiencia aparece en la presentación de la Red Mujeres Migrantes en Movimiento, realizada en enero de 2025 con apoyo de la Ciudad y la Organización Internacional para las Migraciones.
“Me encanta formar parte de esta red por la diversidad de culturas, nacionalidades y colectividades que la integran”, afirmó Lormys Elena Rojas, presidenta de la Asociación Civil Lazos de Libertad e integrante de la iniciativa.
La red surgió de un proceso con mujeres de 19 nacionalidades y 29 organizaciones, en el que se abordaron el desarraigo, el aislamiento y la discriminación para construir apoyos comunitarios.
Ambos testimonios fueron recogidos en publicaciones institucionales en las fechas señaladas. Ilustran experiencias de participación; no constituyen entrevistas realizadas para este informe ni una medición de la soledad en CABA.
Espacios barriales para aprender y encontrarse
El Programa Cultural en Barrios ofrece talleres gratuitos de distintas disciplinas, entre ellas música, danza, actuación, artes visuales, diseño y tejido. Son propuestas para diferentes edades y niveles de experiencia.
Para quien busca una actividad compartida, la información oficial permite consultar centros culturales y propuestas por barrio. Sin embargo, la página aclara que la programación de 2026 publicada corresponde a una oferta con cupos cubiertos y se muestra como referencia.
Centros de Día para personas mayores
Los Centros de Día porteños buscan fortalecer redes comunitarias y familiares, favorecer la autonomía y promover la participación de personas mayores. Ofrecen actividades culturales, recreativas, corporales y cognitivas, además de orientación psicológica, social y jurídica.
Según el directorio oficial, las sedes semanales funcionan de lunes a viernes, de 9 a 15. Entre ellas figuran el Centro N.º 8, en Condarco 5155; el N.º 3, en Esteban Bonorino 897; y el N.º 5, en Heredia 1253.
Para ingresar se requiere residir en CABA, tener independencia para las actividades de la vida diaria, presentar una fotocopia del DNI y un certificado médico que habilite las actividades, y realizar una entrevista de admisión con el equipo profesional.
Primeros pasos para fortalecer la red de apoyo
La orientación publicada por Bienestar Ciudadano propone reconocer con quiénes se cuenta, retomar contactos y expresar lo que se siente. A partir de esas recomendaciones, algunas acciones posibles son:
- Identificar personas a las que se puede recurrir para conversar o pedir compañía.
- Contactar a alguien con quien se perdió la comunicación.
- Proponer una actividad compartida que responda a intereses propios.
- Buscar espacios de bienestar sin ajustarse a expectativas sociales que generen malestar.
La misma fuente diferencia la soledad elegida de la que produce sufrimiento e invita a participar en actividades de acceso libre de las Estaciones Saludables. Elegir pasar tiempo a solas y necesitar más compañía son experiencias que requieren ser escuchadas según cada persona.
Dónde encontrar escucha y orientación profesional
Para las personas mayores de 60 años que quieran conversar, Escucha Activa ofrece acompañamiento telefónico gratuito de lunes a viernes, de 8 a 20.
Desde CABA se accede por el 147; desde cualquier parte del país, por el 0800-999-2727. La página específica del servicio indica seleccionar opción 2 y luego opción 5.
Cuando el malestar se acompaña de tristeza persistente, pérdida de interés, cambios en el sueño, falta de energía o dificultades para concentrarse, buscar orientación profesional permite evaluar qué está ocurriendo. Estos signos requieren una valoración individual; sentirse solo, por sí mismo, no permite establecer un diagnóstico.
En CABA, Salud Mental Responde atiende en el 0800-333-1665, las 24 horas, todos los días. La línea está a cargo de profesionales que brindan escucha, evaluación, contención y orientación de manera personalizada y confidencial. También informa sobre la red de servicios de salud mental de la Ciudad.
Los espacios de encuentro pueden ampliar las oportunidades de participación. Cuando existe sufrimiento emocional, el acompañamiento profesional permite atender además las necesidades particulares de cada persona.